2019新春伊始,为给VIP客户优质服务、提升客户满意度,富德生命人寿乌海中心支公司推出了VIP客户服务品质提升工作,让VIP客户感受公司的尊享服务。 随着开门红期间大额件客户的不断增多,富德生命人寿乌海中支营运部积极配合各渠道业务部门的销售节奏,按照总公司电话中心特推出了VIP客户回访提升服务工作,凡是趸交保费达到150万元或期交保费达到50万元以上的大额件客户,如有特殊回访需求,回访岗人员将按照客户需求,有针对性的完成二访,给VIP客户提供优质的回访服务体验。 富德生命人寿推出该项服务后,获得了广大VIP客户的一致好评,大大提升了客户的尊享服务体验。乌海中支也将继续围绕“贴近渠道、贴近一线、贴近客户”的服务理念,全面提升服务技能和服务品质,以客户为本,全心全意为客户提供最优质的服务。 |