为进一步提升客户满意度,提升公司影响力,富德生命人寿保险股份有限公司鄂尔多斯中心支公司(以下简称“鄂尔多斯中支”)近日特推出客服节期间免费补发保单活动,为客户解除后顾之忧。 自富德生命人寿第十三届客户节自开展以来,鄂尔多斯中支营运部已多次在各部门早会中进行宣导,多次举办户外系列活动。 据了解,不少客户因搬家、未小心保管等原因造成保单丢失,在理赔申请时带来极大的不便。为此,富德生命人寿在客服节期间推出免费补发保单业务,客户携带身份证到公司柜面办理补发保单业务,公司均免收工本费。如客户不方便去公司领取保单,鄂尔多斯中支特安排相关的售后人员邮件寄送或亲自送到客户家中,客户在享受到共公司周到温馨的服务后非常满意,表示会一如既往地支持富德生命人寿。 鄂尔多斯中支始终秉承客户至上的理念,将继续提升服务技能,拓宽业务知识,优化服务品质, 用自己的热情去换取客户的舒心,树立良好的品牌形象。 |