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一面小小的锦旗，是客户对公司的肯定、对服务的赞美、对理赔的感谢。近日富德生命人寿保险股份有限公司呼伦贝尔中心支公司（以下简称“呼伦贝尔中支”）客户王女士将一面写有“理赔公正神速，服务热忱满意”的锦旗送至工作人员手中，王女士表示“富德生命人寿保险用心服务，诚信高效理赔，值得信赖！” 每一个人对家庭的责任都会有不同的表达方式，有的人会用毕生的时间来让自己的爱人和家人过上幸福的生活，有的人会通过风险转移的方式来让自己的爱人和家人获得保障。 2017年1月投保人王女士为自己的爱人孙先生投保了一份富德生命康健无忧A款重大疾病保险，保额10万元。为自己的爱人充实自身的保障，同样也是风险的转移。没想到命运总是在和大家开玩笑，2019年12月，孙先生检查出了食管癌，积极接受了手术治疗。呼伦贝尔中支在接到客户理赔报案后快速展开了调查和处理。收到报案信息后理赔人员立即与客户取得了联系，并在客户出院后迅速为客户办理理赔，并于近日将理赔款十万七千元转入王女士银行账户中。 呼伦贝尔中支始终秉承“客户至上”的核心价值观，践行“富及民众，德行天下”的企业使命，以高品质的理赔服务，为所有的客户传递富德生命的企业理念和力量。 王女士表示非常感谢富德生命人寿的良心经营、良心产品，让她的爱人重拾新生。 |
