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七月烈日骄阳，百花争妍吐艳。富德生命人寿保险股份有限公司乌海中心支公司（以下简称“富德生命人寿乌海中支”）为贯彻落实方力董事长提出的“结构优化、价值提升、效率提高，做一家好公司”战略目标，践行张汉平总经理提出的“推进转型发展战略深化前行”的总体工作要求，持续推进大运营服务体系建设，全面提升运营条线服务水平和能力，增强运营团队的凝聚力和战斗力，响应总、分公司的号召，乌海中支营运部全员备战本次“创优杯”运营条线业务技能竞赛。 本着“以比促学，以赛促训”的目的，本届创优杯以核保契约、保全、理赔、单证、咨诉、增值服务、电话服务七大业务序列，微课创作大赛、专业技能大比拼两项赛事开展竞赛。本次竞赛的知识范围涵盖监管相关文件、各序列相关规则、各序列相关操作及系统功能、柜面管理规范、电话服务制度、创新服务、保险基础知识、保险法律法规等专业知识。希望以优异的成绩展现各自扎实的业务技能。 知识竞赛打造了“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，深化了公司品牌文化。据悉，富德生命人寿乌海中支营运条线将继续秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观，用更专业服务、更快速的时效服务于客户，提升富德生命人寿在客户心中的地位。望本次角逐的伙伴们能在总公司的竞赛中取得好成绩，继续展现风采、赛出风格、赛出水平，赢得荣誉！ |
