为贯彻落实公司“结构优化、价值提升、效率提高、做一家好公司”的战略目标,践行“推进转型发展战略深化前行”的总体工作要求,提高运营员工学习、风控、创新和服务能力,通过业务技能竞赛形式有效提升运营效率和客户满意度,结合总公司相关工作安排,内蒙古分公司核保核赔部举办第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛,于7月9日召开视频启动会议,两核条线全体员工参会。 会议首先就本次竞赛的背景及目的进行介绍,随后就四大赛事及积分规则进行了详细说明,并宣导本次竞赛的行事历与推动安排。最后,由核保核赔部王丽经理做工作部署,王丽经理首先就本次竞赛赛事再次进行了强调,分析了与往届的不同之处,要求各机构高度重视,加强组织,成立领导小组,稳步推进;其次强调各机构要积极培训,充分挖掘工作中的亮点,选拔典范与先锋,借此机会全面提升两核条线员工的专业技能及服务水平;最后还望各机构广泛宣传,扩大影响,通过多种形式进行宣传,营造全员积极向上的氛围。 以比促学、以赛促训,本届“创优杯”业务技能竞赛活动将以业务理论知识、业务技能、优质文明服务展示为主要内容,持续打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化,不断推进大运营服务体系建设,更好的支持公司业务深化转型,开创高质量发展新局面。
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