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为贯彻落实公司“结构优化、价值提升、效率提高、做一家好公司”的战略目标，践行“推进转型发展战略深化前行”的总体工作要求，提高运营员工学习、风控、创新和服务能力，通过业务技能竞赛形式有效提升运营效率和客户满意度，结合总公司相关工作安排及内蒙古分公司核保核赔部关于举办第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛要求，鄂尔多斯中支于2021年7月20日召开营运部内部选拔大赛，活动现场邀请中支领导及各部门长参加。
活动首先就本次竞赛的背景及目的进行介绍，随后就赛事及评分规则进行了详细说明。活动开始后，由营运负责两核工作的四位伙伴轮流就前期准备好的课件内容进行演讲，课程分别包括“带病投保，理赔有风险”、“E动生命APP——投保人变更”、“微回执人脸识别操作流程”以及“如实告知的重要性”，通过各位评委评选出一位优秀的伙伴，代表鄂尔多斯中支参加分公司的复赛。通过本次演讲竞赛，既调动了员工的积极性，又增强了营运团队的讲授能力。通过充分挖掘工作中的亮点，选拔典范与先锋，全面提升中支两核条线员工的专业技能及服务水平。最后，由中支负责人陈德凯总做工作部署，陈总首先就本次竞赛赛事的重要性再次进行了强调，要求营运部要高度重视，加强营运员工学习和演讲的能力，并将所学运用到日常工作以及外勤团队的宣教。有效提升营运效率和客户满意度。 以比促学、以赛促训，本次演讲比赛充分展现出中支营运人员专业、敬业、创新的职业风采！通过比赛，找出差距，找到方向，通过比赛，进一步打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，形成共同学习、共同进步的学习氛围，鄂尔多斯中支全体营运人将继续立足岗位、苦练内功，为有效提升运营效率和客户满意度努力。为专业化转型道路做好后援保障。 展望明朝，我们继续携手同行！ |
