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2017年6月，客户李先生在富德生命人寿投保一份《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》(保额23万元)、《富德生命附加福相随重大疾病保险(2017版)》(保额20万元)、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)，合计年缴保费8564元。 2022年1月份李先生身体腹部出现瘀斑，口腔黏膜出血，前往鄂尔多斯市中心医院化验血常规，提示全血细胞减少，随即住院行骨髓穿刺，诊断为“急性早幼粒细胞白血病”。突如其来的病痛打破了原本的平静生活，因为治疗需要高昂的费用，李先生想到之前购买的保险，并拨打客服热线进行报案。理赔人员接到报案后，第一时间联系客户，告知理赔所需资料。 2022年4月8日，结束治疗的李先生向我司提交了理赔申请材料，我司进入快速的调查流程，确认符合保险责任范畴。4月12日公司依约赔付重疾保险金20万元及医疗保险金3.7万元，医疗保障持续有效。 李先生收到理赔款后，为传达真挚谢意，4月15日委托家人将“高效服务，尽职尽心”的锦旗送至公司柜面，并对我司高效、便捷的理赔服务予以高度赞赏。 【赔“伴”感悟】 急性早幼粒细胞白血病是急性髓系白血病的一种类型，在临床上并不少见，病人常较年轻，年龄中位数30-38岁，曾是致死率极高的白血病亚型，随着维甲酸和砷剂的使用，已成为高度可治愈性疾病，但后续治疗的医疗费用支出往往给患者及家属造成困恼，客户李先生具有良好的保险意识和投保习惯，此次出险，保险保障让他避免了经济难题。 |
