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为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，提高社会公众防范风险和正确使用金融产品和服务的意识，2022年9月29日，富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)行政总监赵俊惠参加由赤峰市保险行业协会和赤峰市综合广播联合举办的金融知识普及月专题节目的录制，通过节目倡导金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务，树立理性的保险消费理念。 录制过程中，赵总对富德生命人寿的企业文化进行介绍，带大家了解富德生命人寿电子化绿色金融服务，业内先进的人脸识别、电子签名技术，实现了从投保到理赔全流程E化服务体系。售后服务团队为每位客户提供专业周到的线上、线下服务，协助办理各种保全服务，极大的保障了客户的最根本利益。随后赵总详细讲解了富德生命人寿“视频保全”功能，即适老化保全服务，年满60周岁的老年人均为“视频保全”服务对象，通过视频形式为客户提供一对一视频人工服务引导和帮助，有效解决老年人办理保险业务时遇到的困难，让老年客户无需亲临柜面就能安心办理业务，帮助老年客户享受智能线上服务带来的便捷。同时对于如实告知的重要性做重点强调，因为如实告知是保险公司决定是否承保的重要依据，也是投保人保障自身权益，避免日后理赔纠纷的重要内容。倡导大家树立理性金融消费理念，提升风险防范意识，构建和谐金融生态环境。 通过参加此次节目，使广大人民群众进一步了解金融保险知识，掌握了识别金融风险的技能，同时也有效提升了富德生命人寿的品牌形象和社会影响力。 富德生命人寿赤峰中支将始终坚持全力维护消费者合法权益，持续普及和推广金融保险知识，规范金融销售宣传行为，做守底线、负责任、有担当、受尊敬的金融机构。 |
