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2022年6月客户周女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己的女儿投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》，年交保费820元。 2024年11月7日，周女士的女儿因无明显诱因出现咳嗽，偶有咳嗽数声但痰咳不出，在自行服用药物效果不佳后，前往科右前旗人民医院寻求治疗，门诊初步检查见右肺中下叶见片状密度增高影，门诊以“大叶性肺炎”收入院，在经过5天的入院治疗后，周女士的女儿病情平稳，感染指标明显下降，故顺利出院。 周女士在女儿出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询，接到报案后，公司理赔人员第一时间外出核实情况，协助收集理赔所需材料，进行调查核实，11月26日，客户周女士于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔，并提交完整理赔资料。经核实情况符合保险责任范围，富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定，快速理赔，当日将1032.78元理赔金快速转入客户账户。 冬季是肺炎的高发期，流感传播途径广，全人群冬季对流感病毒抵抗力弱，普遍易感染。面对来势凶猛的病毒，富德生命人寿温馨提示大家要保证充足睡眠、健康饮食，坚持适量运动;要注意气温变化，及时增减衣裳，避免着凉;要注意个人卫生：勤换衣、勤洗手、打喷嚏或咳嗽时用纸巾或手肘掩住口鼻;公众场所戴好口罩，避免聚集，尽量减少前往人群密集场所。 |
