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在2025年这个充满希望与挑战的年份，富德生命人寿第十届“创优杯”业务技能竞赛如同一把熊熊燃烧的火炬，点燃了全体后援人员提升自我、追求卓越的热情。此次竞赛承载着公司的重要使命，不仅是对运营服务水平的一次深度检验，更是推动公司迈向高质量发展新征程的关键助力。 “创优杯”秉持“以比促学，以赛促训”的核心理念，旨在打造“博学、慎思、明辨、笃行”的浓厚学习文化。通过竞赛的方式，全面提升后援人员的学习能力、风控能力、创新能力以及服务能力，从而有效提升服务效率，增强客户满意度，让每一位客户都能感受到富德生命人寿的专业与关怀。 本届“创优杯”业务技能竞赛涵盖核保契约、保全、理赔调查、消保咨诉、客户服务、电话服务六大核心业务序列 。中支积极响应，迅速行动起来。各序列参赛人员更是紧跟竞赛节奏，将“筑基础、强技能、精专业、树标杆”作为自己的行动指南，全身心投入到竞赛备战之中。 在4月9日的启动会上，富德生命人寿乌海中支营运服务部对竞赛方案进行了详细解读，从赛事设置到积分规则，每一个细节都不放过。这使得参赛人员对比赛有了清晰的认识，明确了努力的方向，并强调参赛人员要提高认识、提升技能、树立竞争意识并加强理论学习，为竞赛的顺利开展指明了方向。 在赛事备战过程中，中支营运服务部定期组织各序列人员进行学习、培训，并巧妙导入“小测”环节。这不仅让大家及时检验学习成果，还能根据测试结果调整学习计划，使得赛事能够有序稳步推进。参赛人员也展现出了极高的热情和专注度，他们利用业余时间反复锤炼专业知识，梳理营运服务流程。因为他们深知，只有深入巩固专业知识，才能在竞赛中脱颖而出，为推动运营服务注入新活力。 “创优杯”不仅仅是一场比赛，更是一个学习与交流的平台。在这里，后援人员相互学习、相互帮助、共同进步。在“比、学、赶、帮、超”的良好氛围中，大家不断挑战自我，突破极限。通过竞赛，优秀的人才得以崭露头角，他们的经验和技巧也能在公司内部得到分享和推广，进而带动整个运营团队的素质提升。 |
