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在国家金融监督管理总局“金融消费者权益保护能力提升年”的指引下，富德生命人寿保险包头中心支公司于9月成功举办“保障金融权益，助力美好生活”金融教育宣传月活动。本次活动以科技创新为驱动，以群众需求为导向，通过数字化手段与传统方式相结合，实现了宣传覆盖面与实效性的双提升。 数字赋能，打造沉浸式教育体验 公司创新推出线上线下立体化宣传体系，自主研发的“消费提示贪吃蛇”互动游戏，将复杂的金融知识转化为趣味体验，累计参与量突破3万人次，成为宣传月的一大亮点。同时，通过官微、视频号等平台开展“金融高管讲消保”系列直播15场，总经理室成员亲自解读政策法规，在线解答消费者疑问，观看总量达5万余人次。 精准施策，守护重点群体金融安全 针对老年人、新市民等特殊群体，公司推出差异化服务举措。在3个营业网点设立“银发服务专区”，配备老花镜、急救药箱等便民设施，开通老年人专属服务通道。开展“金融知识进社区”专项活动82场，通过案例讲解、情景模拟等方式，帮助老年群体识别“养老理财”“以房养老”等金融诈骗套路。累计为特殊群体提供专属咨询服务1500余次，获得群众一致好评。 跨界合作，构建金融教育新生态 公司与大童、太平等金融机构建立宣传联盟，开展联合金融知识普及活动2场。通过资源共享、经验互通，形成宣传合力。同时联合社区居委会、街道办事处等基层组织开展“金融安全万家行”活动，将金融知识送入千家万户，有效扩大了宣传覆盖面，提升了活动影响力。 富德生命人寿包头中心支公司负责人表示，公司将持续探索金融教育创新路径，深化科技赋能，聚焦重点群体，构建多层次、广覆盖的金融知识普及体系，切实提升消费者金融素养和风险防范能力，为构建和谐金融生态环境贡献力量。 |
