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为积极响应监管机构关于开展消费者权益保护教育宣传的工作部署，中国人寿鄂尔多斯鄂托克旗、准煤等多家支公司紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，于近日全面启动系列消费者权益保护教育宣传活动，以扎实举措推动消保理念深入人心，为即将到来的金融教育宣传周提前预热、营造氛围。 一、发挥柜面主阵地消保防线作用 多家支公司在柜面醒目位置悬挂“保障金融权益 助力美好生活”主题条幅，并在宣传区域整齐摆放“远离保险欺诈、共建诚信社会”“电信网络诈骗套路多、小心谨慎莫上当”等主题宣传折页与海报。工作人员主动为前来办理业务的客户及营销员讲解反诈知识，提示金融风险，将消保宣传融入日常服务场景，实现“办理一笔业务、传递一份安心”。 二、走进销售一线，强化营销合规意识 支公司积极走进销售职场，面向全体营销员开展以“规范营销行为、强化适当性管理”为重点的政策宣讲和警示教育，强调销售环节消费者权益保护的重要性，从源头上提升营销团队合规意识和专业服务水平，切实筑牢销售前端风险管理屏障。 三、创新宣传形式，录制保险反诈视频 结合保险行业特点，公司精心策划并录制了“保险行业反诈三不两核原则”“金融风险提示”等主题短视频，以通俗易懂、生动有趣的形式向广大客户和公众传递反保险欺诈知识。 未来，中国人寿鄂尔多斯分公司将继续紧跟监管政策及上级公司部署，持续开展多形式、分层次、广覆盖的金融宣传教育活动，进一步推进消费者权益保护工作做实做深，切实提升人民群众金融获得感、安全感与满意度。 |
