中国人寿通辽分公司：高管面对面答疑 风险提示送上门

　　为深入践行金融工作的政治性和人民性，切实维护消费者合法权益，中国人寿通辽分公司于2025年9月15日同步开展“保障金融权益 助力美好生活”主题教育宣传活动，将金融知识和高管面对面服务送至消费者身边。

　　当天上午，在市公司办公楼门前，分公司总经理携运营服务部负责人、各部门员工代表及消保部全体人员，共同设立教育宣传咨询台，主动为市民答疑解惑。总经理现场参与沟通，倾听消费者诉求，以实际行动体现公司对消费者权益保护工作的高度重视。

　　与此同时，中国人寿通辽分公司走进阳光社区开展“风险提示送上门”专项活动。工作人员通过发放宣传折页、案例讲解等形式，聚焦“代理退保”骗局、虚假销售宣传、如实告知义务等常见保险消费风险，向社区居民普及防范知识，引导公众理性投保、依法维权，真正实现“风险提示上门、守护安全到家”。

　　两场活动共接待群众咨询百余人次，发放各类宣传材料三百余份，有效增强了市民风险防范意识和保险认知能力。未来，中国人寿通辽分公司将继续贯彻“以客户为中心”的服务理念，推动消费者权益保护教育常态化、精准化，为构建和谐金融环境持续贡献国寿力量。