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1月24日，客户王女士到富德生命人寿赤峰中心支公司申请保险理赔，并提交完整理赔资料。经调查核实，确认客户本次出险属于保险责任范围，赤峰中支按照保险合同约定于当日快速将17.2万元理赔金转入王女士的账户，并豁免后续18期保费共计27.5万元。 2021年8月，客户王女士来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险(基本部分)》(基本保险金额39万元)、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》，年交保费16468元。 2021年12月末，客户王女士在单位体检时发现甲状腺结节，约黄豆粒大小，因当时无明显不适，就未作处理。2022年1月中旬，王女士自觉心悸、憋气，于是去到医院进行详细检查，确诊为甲状腺恶性肿瘤，医院为其进行手术切除。在王女士住院期间，其家属拨打了全国服务热线95535进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户联系，通过电话送去安慰，同时积极主动的告知理赔所需资料。客户王女士阶段性治疗出院后到中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据保险合同约定快速将17.2万元理赔金转入王女士的账户，并豁免后续18期保费共计27.5万元。 收到理赔款后，客户对于豁免后期保费表示真诚的感谢，这份保险是给自己和家人最大的保障，同时对赤峰中支主动周到、快捷安心的理赔服务深表赞许，充分肯定赤峰中支的优质服务。 现如今，甲状腺恶性肿瘤呈年轻化趋势，其发病性别差异较大，女性明显高于男性。其早期多无明显症状和体征，通常在体检时通过甲状腺触诊和颈部超声检查而发现甲状腺小肿块。面对未知风险，我们应提早预防，定期体检。另外，考虑到青年人发病率正逐步上升，可未雨绸缪，尽早制定保险保障计划，为生活提供安心保障。 |
