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进入11月，呼和浩特地区气温持续下降，进入寒冬天气。招商银行呼和浩特分行各营业网点创新服务措施，开展寒冬送暖活动，为客户提供温暖服务，受到客户热烈好评。 记者走进几家招行营业网点发现，厅堂工作人员关注客户感受，在等候区座椅上放置了棉垫和热饮，厅堂内开足暖气，为客户提供温暖服务。另外，一些小的细节也足以看到该银行对客户的深切关怀，工作人员观察到客户戴眼镜从户外进来时镜片上沾有水汽，便主动递上眼镜布供客户擦拭眼镜，客户步出厅堂时也提醒客户带好防寒衣物以防受冷，非常贴心。记者还在一家网点的提示板上看到了工作人员标注的天气预报，在寒冬中心底涌上一股暖意。 据悉，近年来，招商银行在全国范围内推行感动服务，呼和浩特分行紧随总行步伐，结合本地实际，关注客户需求，各网点在感动服务主题上以客户为中心进行创新，服务非常贴合内蒙古地区消费者的需求，受到招行客户的一致好评。 |
