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近日，客户李先生前往富德生命人寿保险股份有限公司乌兰察布中心支公司（以下简称“富德生命人寿乌兰察布中支”）申请保险理赔。经核实，属保险责任范围。7月3日，乌兰察布中支支付给客户10万元理赔金及6360元的住院医疗费用补偿，共计106360元。7月6日，李先生及其妻子，为公司送上锦旗。 李先生的妻子在2017年03月27日为他投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，基本保额为10万元，每期保费为3450元；富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)，基本保额为100元、每期保费为260元；富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款），基本保额为5000元，每期保费为285元。李先生被查出左侧甲状腺乳头状癌，颈部淋巴结转移，李先生的妻子在第一时间就想到了这份保险，于是在2019年6月28日向富德生命人寿乌兰察布中支提出了理赔申请。 接到报案后，富德生命人寿乌兰察布中支立即开始理赔调查，并且联系北京分公司进行病例协调。为了使理赔过程更加便捷顺畅，理赔人员多次与客户沟通需要准备的资料并前往客户家中帮助收集理赔所缺资料。7月3 日，案件受理并快速完成了理赔流程，10万元的保险金当天下午就转入了李先生的账户。收到理赔款后，李先生的妻子对公司的快速理赔及柜面人员贴心服务表达了由衷的感激。 一份保险，一份保障。一份责任，一份传承。富德生命人寿始终践行“富及民众，德行天下”的服务理念，坚持以服务促发展，以服务创品牌，希望以更加贴心的服务与广大客户一道携手提升“生命”价值。 |
