五一假期,察右后旗迎来旅游高峰,乌兰哈达火山地质公园等景区吸引众多游客。为给游客提供安全、便捷、贴心的出行保障,平安产险乌兰察布中心支公司积极行动,开展“五一踏青去,护航省心游”暖心护航行动,助力游客畅行假期。 此次护航行动,平安产险乌兰察布中心支公司在察右后旗主要交通枢纽、景区周边等人流车流密集区域设置线下护航站点。站点配备专业工作人员,为车主提供涵盖便捷理赔、安全检测、简易救援、能量补给、旅游指引、金融教育的综合服务。在护航点,一位自驾游客车辆突发小故障,工作人员迅速响应,利用专业工具和丰富经验,快速排查问题并修复故障,保障游客顺利出行。“本来担心车坏在路上耽误行程,没想到平安产险的工作人员这么专业、高效,帮我解决了大麻烦,太感谢了!”这位游客感激地说。 此外,为确保假期理赔服务高效顺畅,公司还开通“五一”快速理赔绿色通道,7×24小时客户服务热线随时待命,快速响应客户需求。同时启动“现场救援+远程处理”联动模式,大大减少客户在出游途中事故等待时间。 此次五一暖心护航行动,是平安产险乌兰察布中心支公司践行社会责任、服务民生的生动体现。未来,平安产险乌兰察布中心支公司将继续秉持“省心、省时、又省钱”的服务理念,不断提升服务水平,为广大客户和社会公众提供更加优质、全面的保险保障和服务,为地方经济社会发展贡献力量。(张海波)
|