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当重疾的阴霾笼罩家庭，一份及时的保险理赔，是驱散寒意的暖阳。近日，富德生命人寿巴彦淖尔中支高效完成一起甲状腺癌重疾理赔，为客户Z女士赔付10.5万元，以专业服务兑现“风险来临时，保险在你身边”的承诺。 2019年11月，Z女士为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额10万元，年缴纳5590元保费，保额10万元;投保《富德生命附加多倍保重大疾病保险》保额10万元，年缴纳730元。用持续的小额投入，为自己储备了一份“生命底气”。2025年11月，Z女士因“右侧甲状腺乳头状癌”入院治疗，手术、康复等费用让家庭经济压力陡增。危急时刻，她想起了这份已生效6年的保单——曾经的“未雨绸缪”，成了此刻对抗病魔的坚实后盾。接到Z女士家属的报案电话后，巴彦淖尔中支理赔专员主动对接，协助整理资料、跟进流程，让客户无需为手续奔波，专注术后康复。收到齐全的理赔资料后，理赔专员快速核定，依据《康健无忧重大疾病保险》条款确认甲状腺癌属于重疾责任范畴，赔付重大疾病保险金10万元，赔付多倍保险种7年的保费5110元，且多倍保后期应交的续期保费豁免，保障继续有效。从资料审核到10.5万元理赔款到账，全程仅用2个工作日。 “收到理赔款的那一刻，心里的石头终于落了地。”Z女士感慨道。这笔10.5万元的理赔款，不仅覆盖了手术及住院费用，更支撑了后续长期服药、复查的开销，让她不必在“治病”与“生活”间做两难选择。 从“投保时的一份安心”到“出险后的坚实依靠”，富德生命人寿巴彦淖尔中支始终以“客户至上”为内核。每一份保单，都是我们与客户的“生命契约”;每一次极速理赔，都是将“承诺”转化为触手可及的温暖。 |
