中国人寿财险鄂尔多斯市中心支公司理赔客服分中心组织召开理赔人员技能提升工作会

　　近日，中国人寿财险鄂尔多斯市中心支公司理赔客服分中心组织召开理赔人员技能提升工作会。

　　会上，纪委书记、党委委员围绕“技能强基砺精兵，转变作风优服务，守廉风控践行初心”主题作工作提示，明确理赔工作发展方向与履职要求;开展专项技能培训，特邀分公司及中支业务骨干授课，课程涵盖理赔运营、车险实务、大案处置等一线实操内容;理赔负责人明确全员要学以致用落实培训成果、严守合规风控底线、补齐业务能力短板、强化追偿工作主动性、优化客户理赔服务、压实岗位责任并强化日常督导。

　　此次会议既明晰了理赔工作思想准则与工作思路，又有效夯实理赔人员专业基础，强化合规服务与廉洁从业意识，进一步提升队伍实战处置能力，为推动理赔服务提质增效、打造高素质理赔队伍筑牢坚实根基。