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10月12日，富德生命人寿巴彦淖尔中支顺利完成一起恶性肿瘤重疾理赔案件，为客户赔付15万元重疾保险金，同时豁免后续全部剩余保费51030元，以高效专业的理赔服务践行服务初心。 客户云女士于2021年3月为自己投保《富德生命尊享健康重大疾病保险》，保额15万元，缴费期间20年，每年缴纳保费3645元，提前为人生筑牢健康防护屏障。天有不测风云，2026年6月中旬，云女士身体突发不适，经天津市肿瘤医院详细检查，确诊为右乳恶性肿瘤(乳腺癌，IIA期)，突如其来的重疾确诊结果，让云女士及家人承受着巨大的身心压力与经济负担。 确诊之后，客户第一时间联系富德生命人寿巴彦淖尔中支工作人员咨询理赔事宜。接到客户求助后，公司理赔服务团队迅速响应，全程提供一对一专属理赔指导，耐心为客户讲解理赔流程、所需材料，简化各项手续的办理流程，让客户安心养病，实现零跑腿、少操心。 10月9日资料提交完成后，公司快速完成案件审核、核查、结案全流程，10月11日出具正式理赔结论，全额赔付客户重大疾病保险金15万元。这笔钱有效缓解了客户治病就医的经济压力，为后续康复治疗提供了充足的资金保障。 除此之外，公司还根据保单保费豁免条款约定，自2027年起将客户后续所有剩余年度保费全部予以豁免，无需继续缴费，彻底减轻了云女士的经济负担，真正做到了“确诊重疾、赔付到位、责任不减、压力全免”。 |
