为进一步体现邮储银行客户至上的经营理念,满足客户健康咨询和个性化医疗指导需求,充分借助非金融活动提升客户对我行服务的满意度,促进客户资产稳定、级别提升,12月7日—8日,邮储银行呼伦贝尔市分行邀请了北京中日友好医院心血管内科张久亮主任医师,在呼伦贝尔市天骄宾馆开展了“健康‘邮’我,与您同行”名医面对面活动,为客户提供专享一对一问诊和专业化的健康讲座。 活动前期,呼伦贝尔市分行组织全辖各支行对白金级、钻石级客户进行梳理,择优选出9名高端资产客户进行服务体验。为彰显客户身份,提供最佳交流环境,全面保护客户的隐私,名医面对面一对一问诊由客户所在支行行长或客户经理全程陪同,每位贵宾有30分钟时间与专家充分交流,进行高端诊疗,了解自身医疗健康问题。 12月8日上午,张久亮医师为应邀前来的100余名客户开展了名医面对面健康讲座,现场讲解了四季养生知识及呼伦贝尔地区冬季饮食、心脑血管疾病注意事项,活动现场设置了问答环节,张医师对提出的问题进行了详细地解答,得到了在场客户的一致好评。 通过此次名医面对面活动,为分行维系高端客户,进一步提升邮储银行的社会口碑,加深客户关系粘度,促进个人金融业务的发展打下了坚实的基础。
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