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2025年1月7日，客户刘先生到富德生命人寿赤峰中心支公司申请保险理赔并提交完整资料。经调查核实，客户因结肠肿瘤出险，确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定于当日快速将7.21万元理赔金转入刘先生的账户。 2019年，客户刘先生在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》《富德生命附加意外门急诊医疗保险》缴费15年、年缴保费5331元。 2024年11月份，客户刘先生出现无明显诱因上腹痛，呈间接性隐痛，伴恶心无呕吐，无放射性痛，为进一步诊治前往赤峰市宁城县医院，经过医院诊断最终确诊为结肠肿瘤。刘先生第一时间拨打全国服务热线95535进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户取得联系，并积极主动告知家属理赔所需资料，同时快速进行病情核实调查。客户在阶段性治疗出院后，正式向赤峰中支提出理赔申请并提交完整理赔资料，因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支按保险合同条款约定，给付7.21万元。 收到理赔款后，客户表示非常感谢保险公司在身体出现问题时提供救援和帮助，给予温暖和关爱，为赤峰中支高效便捷的理赔服务予以真诚感谢。(马文琪) |
