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【3·15保障金融权益 助力美好生活】富德生命人寿带您了解金融消费者的八项基本权利之维护自主选择权

来源:正北方网 作者:user 人气: 发布时间:2025-03-12
摘要:金融消费者的八项基本权利之自主选择权: 金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,或不得附加其他不合理的条

  金融消费者的八项基本权利之自主选择权:

  金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,或不得附加其他不合理的条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

  常有金融消费者反映:我去银行办理贷款,他们必须让我购买一份理财产品才可以办理。或者是我去保险公司想买一份小额的医疗险,但他们说必须是买其他长期险种才可以买。银行或保险机构这种在办理贷款、存款时,将理财、保险等产品强制捆绑销售的行为,侵犯了消费者自由选择权。

  防范建议:

  1.明确拒绝不合理捆绑销售,明确告知销售人员"我仅购买必要服务",对销售人员五花八门的诱导行为说“不”,保留录音或书面记录;

  2.可选择多家公司进行同类产品的咨询,择优选择。

  3.核实合同是否包含"本人自愿购买"等确认语句,拒绝非自愿签约;

  4.通过官方渠道进行购买,避免为额外服务支付不必要费用。

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