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当服务注入温度，当陪伴成为常态，富德生命人寿内蒙古分公司2025年“家·恋”客户服务活动，正以全新姿态开启守护新篇。2025年5月至10月，这场贯穿半年的服务之旅，将以“客户为中心”为锚点，线上线下双向奔赴，书写保险服务的温暖答卷。
线上，“富德心服务”平台化身互动主阵地。非遗文化探索打破时空界限，沉浸式感受传统技艺的魅力；品鉴活动云端开席，茶香、酒香与人文之美交融，让每一次服务都成为品质体验；手作DIY专区更是创意天地，亲子共筑、老友协作，把指尖温度转化为情感纽带。更有“星耀私享会”业务精英专场线上同步，专业分享与贴心服务并行，在交流中传递保障价值，让VIP服务触手可及。
线下，一场场实景活动成为服务延伸的舞台。走进业务一线，活动主动融入社区、企业，把“家·恋”氛围铺满城市角落。非遗文化体验坊里，老手艺人面对面授艺，客户亲手触摸历史脉络；高端品鉴会现场，专业讲师剖析收藏、养生门道，为财富增值与品质生活搭桥；手作DIY工坊中，笑声与创意齐飞，把活动变成邻里、家人共享的温馨聚会。同步开展的消费者宣传教育，用通俗易懂的方式解读保险权益，让保障理念真正走进心里。
从线上互动增强粘性，到线下活动构建可持续服务生态，富德生命人寿内蒙古分公司以“创新驱动、服务赋能”为笔，书写“369”战略规划的实践篇章。这是一场关于“家”的守护，也是对“客户依恋”的深情回应——当服务超越保单本身，当陪伴成为最长情的告白，我们有理由期待，活动将不仅是服务的升级，更是富德生命人寿与客户共筑美好未来的新起点。2025，让我们在“家·恋”里相遇，把每一次服务，都酿成值得珍藏的温暖记忆。
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