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富德生命人寿于2025年5月至10月在全国范围内组织开展“家·恋—2025年客户服务活动”。本次活动以客户为中心，采用线上与线下相结合的方式，推出“精品、特色、缤纷”三大活动类型，满足不同客户群体的多样化需求。 活动通过创新驱动和服务赋能，旨在深化客户关系，提升品牌温度，构建“服务-业务-品牌”的良性循环生态。 本年度的客户服务活动设计了精准分层的活动体系，针对不同客户群体的需求特点提供差异化服务体验。 2025年“家·恋”活动通过线上线下联动的方式，打造全周期陪伴式体验。突出特点是 “服务与业务深度融合”。公司通过“星耀私享会”等专属品牌活动，实现业务精英与客户的高效互动。业务人员在线分享保障规划，提供专业服务，深化客户对品牌的信任。 当服务超越“理赔与保单”的传统边界，保险企业与客户的关系就不再是简单的合同关系，而是升华为一种长期陪伴的信任关系。富德生命人寿通过“家·恋”活动，正逐步实现从保险提供商到终身伙伴的品牌转型。 富德生命人寿“家·恋”2025年客户服务活动至今已在全国各地广泛开展。通过精准分层的活动设计、线上线下融合的创新模式、地域文化的深度结合以及服务与业务的协同共赢，这一活动正逐步构建起保险服务的新生态。随着活动持续至10月，更多客户将体验到富德生命人寿带来的 “有温度、有深度、有广度” 的服务体验。 |
