【3·15保障金融权益 助力美好生活】富德生命人寿带您了解金融消费者的八项基本权利之守护您的知情权

　　金融消费者的八项基本权利之知情权：

　　金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。

　　部分金融机构利用专业术语模糊产品关键信息(如收益率计算方式、费用结构)，或通过夸大宣传诱导消费。例如，某些理财产品承诺"保本高收益"却未充分揭示市场风险，导致消费者亏损。部分保险产品通过复杂术语、刻意淡化免责条款或夸大收益吸引消费者。例如：疾险产品中"特定疾病"定义模糊，理赔时易引发争议;投资型保险承诺高收益却未充分披露市场风险，导致收益不及预期。

　　防范建议：

　　1.要求金融机构提供书面产品说明书或要求销售人员逐条解释合同条款，重点关注"责任免除""犹豫期""费用扣除"等内容;

　　2.对比同类产品，避免被"免费体验"等噱头误导。消费者可通过国家金融监督管理总局官网查询产品备案信息，核对宣传资料与合同的一致性，避免因信息不对称而掉入不实宣传陷阱;

　　3.遇到模糊表述时，消费者可坚持要求销售人员口头解释并录音留证。