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2025年7月25日，客户王先生(化名)到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔，并提交完整理赔资料。王先生因诊断脑梗死出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将3104元理赔金转入王先生账户。 2021年1月份客户王先生家属在富德生命人寿赤峰中支为王先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(感恩版)》、附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险A款》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险D款》。 客户王先生因出现头晕，为明确病因于2025年7年7月25日前往赤峰市肿瘤医院进行检查，医院最终诊断：脑梗死，医院建议服用药物治疗。王先生第一时间进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与王先生取得联系，主动协助王先生准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2025年7月25日王先生在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，合计给付3104元。 收到理赔款后，王先生表示感受到了公司的关怀和温暖，真心感谢保险公司的高效理赔服务。 |
