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2025年7月23日，富德生命人寿完成一笔重大疾病保险赔付，客户李先生(化名)因确诊甲状腺乳头状癌获赔18万元。此次理赔从提交资料到结案仅用3个工作日，再次彰显了保险公司“以客户为中心”的服务承诺。 一、未雨绸缪的保障，关键时刻显担当 2017年3月1日，李先生投保《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》及《附加定期重大疾病保险(E款)》，重疾保额18万元。2025年7月9日，他在中国人民解放军西部战区总医院体检发现甲状腺异常，经病理确诊为甲状腺乳头状癌。7月18日，李先生提交完整理赔资料后，公司迅速启动重疾绿色通道，于7月23日完成全额赔付。 二、专业高效的理赔服务 富德生命人寿通过“AI智能预审+专家核赔”双轨机制，快速核实病理报告、诊断证明等材料，确保符合条款约定的“恶性肿瘤”责任。此次理赔延续了公司重疾理赔的“加速度”传统——2025年一季度数据显示，其重疾平均理赔时效已缩短至1.2天。 三、甲状腺癌理赔的行业共识 近年来，甲状腺癌发病率持续上升，但早期发现预后良好。根据条款，甲状腺乳头状癌属于重疾赔付范围，而微小癌(如T1aN0M0)可能按轻症赔付。李先生案例提示公众：定期体检、及时报案是快速理赔的关键。 四、富德生命人寿的温度：经济援助与精神支持并重 “这笔理赔款让我能安心治疗，不必为费用担忧。”李先生表示。富德生命人寿呼和浩特中支在理赔过程中全程提供专业指导，并持续关注客户康复情况，体现了富德生命人寿的人文关怀。 疾病无情，保障有爱。富德生命人寿呼和浩特中支将持续优化理赔服务，践行“风险发生时，保障及时到”的承诺，为更多家庭筑牢健康防线。 |
