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2026年10月22日，富德生命人寿呼伦贝尔中支凭借前置化、高效率的理赔服务，完成一例乳腺恶性肿瘤重疾案件赔付，61岁客户胡女士顺利收到143600元保险金，及时到账的理赔款有效减轻了她后续抗癌治疗的经济负担，用扎实的服务兑现了保险承诺。 家住呼伦贝尔市区的胡女士一直有较强的风险防范意识，提前为自己配置了《传世金尊终身寿险》《安顺意外伤害保险》《爱无忧防癌疾病保险》等多重保障，为晚年生活筑牢了风险防护网。2026年9月，胡女士偶然发现左侧乳腺出现乒乓球大小的异常肿物，随即前往医院完成超声检查，结果提示左侧乳腺实性结节伴钙化，医生建议立即住院进一步诊疗。9月20日，胡女士入住内蒙古林业总医院，最终确诊为左乳腺恶性肿瘤，经过规范化治疗后于10月2日病情稳定出院。 在胡女士治疗期间，富德生命人寿呼伦贝尔中支的理赔工作人员就主动联系慰问，一方面安抚客户确诊重疾后的焦虑情绪，另一方面提前为她讲解对应保险责任、梳理理赔所需的全套材料，全程协助整理提交资料，免去患病客户奔波准备的麻烦，让胡女士可以专心休养。待资料齐全后，审核团队快速完成保单核验、诊疗记录核对与责任认定，全流程无缝衔接压缩办理时长，最终将143600元理赔款及时划转至客户账户。 “本来确诊重病心里又慌又愁，没想到保险公司全程跟进帮忙，理赔速度这么快，这笔钱一下子减轻了我的治疗压力，真的太暖心了。”胡女士收到理赔款后连连称赞。后续富德生命人寿呼伦贝尔中支将持续优化恶性肿瘤等重疾案件的绿色理赔通道，用更便捷、更贴心的服务守护当地群众的健康生活。 |
