| 保险合同通常约定“本公司保留对本条款的最终解释权”。若保险公司在理赔争议或消费者咨询时,利用此条款对免责范围、术语定义(如“重大疾病”“意外伤害”)做出明显超出常理且不利于消费者的扩大化或限制性解释,会被视为滥用优势地位,侵犯消费者的公平交易权,严重损害公司公信力。公司应确保条款解释遵循通常理解,并符合监管机构发布的规范性释义。对存在争议的解释,应采取有利于消费者的理解,维护公平诚信原则。 |
| 保险合同通常约定“本公司保留对本条款的最终解释权”。若保险公司在理赔争议或消费者咨询时,利用此条款对免责范围、术语定义(如“重大疾病”“意外伤害”)做出明显超出常理且不利于消费者的扩大化或限制性解释,会被视为滥用优势地位,侵犯消费者的公平交易权,严重损害公司公信力。公司应确保条款解释遵循通常理解,并符合监管机构发布的规范性释义。对存在争议的解释,应采取有利于消费者的理解,维护公平诚信原则。 |
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